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Fare sempre attenzione ai
messaggi senza un mittente chiaro e conosciuto.
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Nel caso di un recapito del
genere non rispondere ne aprire il messaggio ma eliminarlo direttamente dal
display.
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Qualora sia avvenuto un
contatto del genere non rispondere ne tentare di uscire dal sistema da soli
o come viene descritto nel messaggio ma accertarsi della provenienza
mediante l'operatore di rete e chiedere il blocco in arrivo di questi
messaggi.
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Se si scopre un ammanco del
credito per questi messaggi quantificarlo attraverso l'operatore di rete e
chiederne una copia scritta al proprio indirizzo.
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Denunciare l'accaduto alla
polizia postale (magari con l'assistenza di un
legale) e chiedere il risarcimento dell'importo mediante un ricorso al
giudice di pace.
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Se ci sono messaggi del
genere "suonerie optional" ecc. memorizzati sul proprio cellulare accertati
prima del costo e poi decidere eventualmente di scaricare o meno.
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Diffidare dei messaggi
commerciali "gratis" e non rispondere senza aver la sicurezza di sapere a
chi corrisponde il messaggio.
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Trasmettere copia della
denuncia all'autorità delle comunicazioni e al garante della privacy per la
violazione delle norme di tutela dei dati personali.
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Controllare la data del
primo messaggio pirata e farsi certificare dal gestore di rete l'avvenuta
ricezione senza richiesta.
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Nel caso di difficoltà
collegarsi al sito dell'associazione o chiedere assistenza al più vicino
ufficio legale del "Telefono Blu"